AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Dr. Francisco Gonzalo Rodríguez García
Nefrología | Medicina Interna
Última actualización: julio de 2026
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.
La Ley Federal vigente establece que el aviso de privacidad es el documento mediante el cual el responsable informa al titular los propósitos del tratamiento de sus datos personales; también define los datos personales como la información relativa a una persona identificada o identificable, y considera sensibles aquellos datos que puedan revelar, entre otros aspectos, el estado de salud presente o futuro.
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El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Dr. Gonzalo Rodríguez García
Nefrología | Medicina Interna
Cédula profesional: 11963064
Cédula de especialidad: 11207385Domicilio profesional:
Clínica Quirúrgica Montblanc
Consultorio 202
Avenida Manuel J. Clouthier 505
Colonia Lomas de Guadalupe
Zapopan, Jalisco, CP 45038
MéxicoMedios de contacto para temas relacionados con privacidad y datos personales:
Correo electrónico: privacidad@nefrologorodriguez.com
Teléfono / WhatsApp: 33 2624 2352
Sitio web: www.nefrologorodriguez.com -
Para la prestación de servicios médicos, administrativos y de seguimiento, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
Nombre completo.
Edad.
Fecha de nacimiento.
Sexo.
Firma autógrafa o electrónica, cuando sea necesario.
Identificación oficial, cuando sea requerida para trámites específicos.
Datos de contacto
Teléfono.
WhatsApp.
Correo electrónico.
Domicilio, cuando sea necesario para facturación, trámites o seguimiento.
Datos administrativos y de facturación
RFC.
Constancia de situación fiscal.
Datos fiscales.
Forma de pago.
Comprobantes de pago.
Datos relacionados con saldos pendientes, recibos, facturas o constancias administrativas.
Datos médicos y clínicos
Motivo de consulta.
Antecedentes médicos personales y familiares.
Medicamentos actuales.
Alergias.
Diagnósticos.
Exploración física.
Resultados de laboratorio.
Estudios de imagen.
Electrocardiogramas.
Recetas.
Resúmenes médicos.
Notas de hospitalización.
Información relacionada con hemodiálisis, diálisis peritoneal, trasplante renal u otros tratamientos.
Cualquier otro dato necesario para la valoración, diagnóstico, tratamiento, seguimiento o referencia médica.
Datos personales sensibles
Debido a la naturaleza de la atención médica, se podrán tratar datos personales sensibles relacionados con su estado de salud presente o futuro, antecedentes médicos, estudios clínicos, tratamientos, información genética cuando resulte aplicable, y demás datos necesarios para la atención médica. La Ley exige especial protección para los datos personales sensibles y establece que, como regla general, requieren consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, salvo los supuestos previstos por la propia ley, como determinadas situaciones de atención médica.
Datos técnicos del sitio web
Cuando visite el sitio web, pueden recabarse datos técnicos como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Cookies o tecnologías similares.
Estos datos se utilizan para mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia del siti
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Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la atención médica y la relación clínica-administrativa:
Identificar correctamente al paciente.
Integrar, actualizar y conservar el expediente clínico.
Proporcionar atención médica en nefrología y medicina interna.
Realizar interrogatorio, exploración física, diagnóstico, tratamiento y seguimiento.
Solicitar, recibir, revisar e interpretar laboratorios, estudios de imagen, electrocardiogramas y otros estudios médicos.
Elaborar recetas, órdenes de laboratorio, solicitudes de gabinete, certificados, informes, referencias o contrarreferencias médicas.
Dar seguimiento clínico antes y después de la consulta.
Coordinar atención hospitalaria cuando sea necesario.
Coordinar comunicación con laboratorios, hospitales, gabinetes, farmacias, médicos interconsultantes u otros profesionales de salud involucrados en su atención.
Gestionar citas, recordatorios, reprogramaciones y comunicación relacionada con la consulta.
Emitir recibos, facturas, notas de pago, constancias administrativas o documentos contables.
Atender aclaraciones, solicitudes, quejas o seguimiento administrativo.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, sanitarias, administrativas o regulatorias.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Mantener medidas de seguridad, control interno y respaldo de información.
La ley establece que el tratamiento de datos debe sujetarse a principios como licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad; además, debe limitarse a las finalidades previstas en el aviso de privacidad
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De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades no indispensables para la relación médica, pero que permiten mejorar la comunicación y calidad del servicio:
Envío de información educativa sobre salud renal, medicina interna, prevención y seguimiento.
Encuestas de satisfacción.
Invitación a dejar reseñas o comentarios sobre la atención recibida.
Elaboración de estadísticas internas de calidad, productividad o mejora continua, procurando utilizar datos disociados o anonimizados cuando sea posible.
Comunicación de cambios en horarios, servicios, ubicación o funcionamiento del consultorio.
Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a:
privacidad@nefrologorodriguez.com
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negar la atención médica.
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En la página Pacientes, usted podrá enviar estudios previos, como laboratorios, estudios de imagen, electrocardiogramas, recetas, resúmenes médicos o documentos relacionados con su atención.
La información enviada será utilizada exclusivamente para:
Identificar al paciente.
Preparar o complementar su valoración médica.
Integrar información al expediente clínico.
Facilitar la interpretación médica durante la consulta.
Dar seguimiento clínico cuando corresponda.
El envío de estudios previos no sustituye una consulta médica, no implica diagnóstico automático y no debe utilizarse para atención de urgencias.
En caso de síntomas graves como dolor torácico, dificultad respiratoria, desmayo, confusión, fiebre persistente, disminución importante de orina, deterioro súbito del estado general o cualquier situación de urgencia, acuda de inmediato a un servicio de urgencias.
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Al proporcionar sus datos personales y datos personales sensibles, ya sea de forma presencial, electrónica, telefónica, por WhatsApp, mediante formularios del sitio web o por cualquier otro medio, usted reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.
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Sus datos personales podrán ser compartidos, únicamente cuando sea necesario y conforme a la legislación aplicable, con:
Laboratorios clínicos.
Gabinetes de imagen.
Hospitales.
Farmacias.
Médicos interconsultantes.
Personal de enfermería o profesionales de salud involucrados en su atención.
Aseguradoras, cuando usted lo solicite o resulte necesario para trámites relacionados con su atención.
Proveedores de facturación, contabilidad o administración.
Proveedores tecnológicos que apoyen en almacenamiento, comunicación, respaldo o funcionamiento del sitio web.
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal, requerimiento fundado o mandato de autoridad.
No se venderán, rentarán ni comercializarán sus datos personales.
La Ley permite transferencias sin consentimiento en diversos supuestos, entre ellos cuando sean necesarias para prevención o diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios; también cuando sean necesarias para el cumplimiento de una relación jurídica o exigidas legalmente.
Cuando se realicen transferencias que requieran su consentimiento, este será solicitado previamente.
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Para operar el sitio web, formularios, comunicación digital, respaldo de información, agenda, facturación o almacenamiento, pueden intervenir proveedores tecnológicos que traten datos personales por cuenta del responsable.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones del responsable, guardar confidencialidad, implementar medidas de seguridad y abstenerse de utilizar la información para finalidades propias.
El Reglamento de la Ley prevé obligaciones para los encargados, incluyendo tratar los datos conforme a instrucciones del responsable, implementar medidas de seguridad, guardar confidencialidad y suprimir los datos una vez cumplida la relación jurídica, salvo previsión legal en contrario.
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El responsable adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Entre dichas medidas podrán incluirse:
Control de acceso a expedientes.
Uso de contraseñas.
Respaldo de información.
Restricción de acceso al personal autorizado.
Protección de dispositivos.
Resguardo físico de documentos.
Medidas de confidencialidad con personal administrativo y de apoyo.
Uso razonable de plataformas digitales seguras.
Revisión periódica de procedimientos.
La Ley exige mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, y obliga a informar vulneraciones de seguridad que afecten significativamente los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares.
En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se le informará la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, recomendaciones para proteger sus intereses, acciones correctivas realizadas y medios para obtener más información, conforme al Reglamento aplicable.
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Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y las obligaciones legales, fiscales, sanitarias, administrativas, contractuales o de responsabilidad profesional aplicables.
Una vez cumplidas las finalidades y plazos legales correspondientes, los datos podrán ser bloqueados y posteriormente suprimidos, salvo que exista obligación legal o causa legítima para conservarlos.
El Reglamento exige documentar procedimientos de conservación, bloqueo y supresión de datos personales, incluyendo periodos de conservación.
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Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales se tienen y cómo se utilizan.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte procedente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en casos permitidos por la ley.
La Ley reconoce los derechos ARCO y establece que la persona titular puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales; también contempla límites cuando los datos sean necesarios para prevención, diagnóstico médico o gestión de servicios de salud por un profesional sujeto a secreto profesional.
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Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo:
privacidad@nefrologorodriguez.com
Nombre completo del titular.
Medio para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Descripción de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho.
Cualquier documento que facilite la localización de los datos.
En caso de rectificación, deberá indicar los datos correctos y acompañar la documentación que sustente la modificación.
El responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
El ejercicio de derechos ARCO es gratuito; únicamente podrán cobrarse costos de reproducción, copias o envío, cuando resulten aplicables.
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Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando una solicitud al correo:
privacidad@nefrologorodriguez.com
La revocación podrá estar limitada cuando exista obligación legal, sanitaria, contractual, fiscal, administrativa o de responsabilidad profesional para conservar o tratar ciertos datos.
La Ley establece que el consentimiento puede revocarse en cualquier momento sin efectos retroactivos, y que el responsable debe establecer en el aviso de privacidad los mecanismos y procedimientos para ello.
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Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales para finalidades no esenciales, como comunicaciones educativas, encuestas de satisfacción o invitaciones a reseñas.
Para ello, puede enviar un correo a:
privacidad@nefrologorodriguez.com
La solicitud deberá indicar claramente la finalidad respecto de la cual desea limitar el uso de sus datos.
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El consultorio podrá utilizar WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios digitales para:
Confirmar citas.
Enviar recordatorios.
Recibir estudios.
Dar indicaciones administrativas.
Compartir información relacionada con su atención.
Dar seguimiento a resultados o consultas programadas.
Estos medios pueden implicar riesgos inherentes a plataformas de terceros. Por ello, se recomienda no enviar información innecesaria, incompleta o que no corresponda al paciente.
El envío de información médica por estos medios será utilizado únicamente para fines relacionados con su atención.
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El consultorio podrá solicitar documentación que acredite la representación cuando resulte necesario.
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La información clínica será tratada bajo deber de confidencialidad y secreto profesional.
El personal administrativo o de apoyo que intervenga en la atención, agenda, cobro, archivo, seguimiento o comunicación con pacientes deberá guardar confidencialidad respecto de la información a la que tenga acceso.
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El presente Aviso de Privacidad puede modificarse por cambios legales, regulatorios, administrativos, tecnológicos, operativos o por ajustes en los servicios del consultorio.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web:
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La Ley exige que el aviso contenga el procedimiento y medio por el cual se comunicarán cambios al aviso de privacidad.
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En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, usted podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México, conforme a la legislación vigente.
La Ley Federal vigente atribuye a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno funciones de vigilancia, verificación, interpretación administrativa y resolución de procedimientos en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.